○「モチベーション把握術」

F's セールスエッセイ99年2月号
 
(有)長原マーケティング研究所 代表 長原紀子
 
 昨年ひそかに売れたものに履歴書があると聞きました。リストラで厳しい中高年、新卒で中々就職が決まらない学生などが増えています。その人達が、求職の度に履歴書を書くわけですから需要が増えることは多いにうなずけます。「風が吹けば桶やが儲かる」ということわざをまさに地でいく実例と言えましょう。販売においても、ものが売れる動機;モチベーションを掘り出すことによって、新しいヒット商品や新しい売り方のアイデアが必ず生まれます。どうしたら売れるかを掴むためには、「どんな背景で、どんな目的でお客様は商品を求めているのか」を知ることが肝心と言えましょう。
 
<内容>
1お客のモチベーションを掴んで売る
2顧客に近づきモチベーションを掴む
3イベントでモチベーションを創る
4次のチャンス:地域振興券 
5ポイントはモチベーションの持ち上げ方。
 
◇ F's は、レナウン・FAコミュニケーションセンターの広報誌です。
 セールスエッセイをまとめた本「ハートフルセールス」が発売されました。
 
 
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